개인정보처리방침
최종 업데이트: 2024년 12월 9일
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
SCM Labs(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 서비스 제공: SCM 교육 및 커리어 컨설팅 서비스 제공, 수강생 관리
- 고객 문의 응대: 문의사항 확인 및 답변, 서비스 안내
- 결제 및 정산: 수강료 결제 처리, 환불 처리
- 마케팅: 신규 서비스 및 이벤트 안내 (동의자에 한함)
2. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름, 이메일, 전화번호 | 서비스 제공 및 본인 확인 |
| 선택 | 회사명, 직책, 경력 | 맞춤형 서비스 제공 |
| 자동수집 | IP주소, 접속일시 | 서비스 이용 분석 및 보안 |
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 방법
- 전자적 파일: 복구 및 재생이 되지 않도록 안전하게 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
위 권리 행사는 홈페이지 상담 신청을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 담당자: SCM Labs 운영팀
- 문의: 홈페이지 상담 신청
8. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 2024년 12월 9일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.